Privacy Policy — pistolo-play.it

Questa pagina descrive il trattamento dei dati personali su pistolo-play.it. Il testo copre quattro momenti concreti del rapporto con Pistolo. Sono l'iscrizione, il controllo KYC, un movimento di cassa e l'accesso da un dispositivo diverso dal solito. Il riferimento normativo è il Regolamento (UE) 2016/679, il GDPR. Ogni sezione indica cosa raccoglie Pistolo, perché lo fa e per quanto tempo conserva l'informazione.

Bonus Pistolo

Titolare del trattamento

Per domande sul trattamento dei dati, il punto di contatto è il servizio assistenza di Pistolo. È raggiungibile via live chat o email di supporto. Chi scrive riceve risposta entro un mese, come previsto dall'art. 12 del GDPR. Nei casi più articolati, il termine può essere prorogato con una motivazione. Pistolo può appoggiarsi a fornitori esterni per singole fasi tecniche del trattamento, restando comunque il riferimento diretto per l'utente.

Cosa succede ai tuoi dati — scenari pratici

Registrazione

Per completare l'iscrizione a Pistolo occorre indicare nome completo, data di nascita, un indirizzo email valido e il comune di residenza. La trasmissione avviene su connessione cifrata a 256 bit. I dati finiscono nell'archivio dei giocatori registrati. La password non compare mai in chiaro. Un algoritmo di hashing la converte in una stringa irreversibile. Il risultato è illeggibile anche da chi amministra il database. Con queste informazioni Pistolo crea il profilo di gioco e riconosce l'utente ai login successivi. L'indirizzo email raccolto serve anche per gli avvisi obbligatori sul conto e per le notifiche di sicurezza.

KYC

Prima di autorizzare un prelievo, il team di verifica di Pistolo richiede un documento d'identità in corso di validità. Serve anche una prova di residenza recente: bolletta, estratto conto o contratto d'affitto. In alcuni casi serve anche la conferma del metodo di pagamento utilizzato. L'utente ha 30 giorni di tempo per caricare i documenti richiesti. Una volta ricevuto il pacchetto completo, la verifica si chiude di norma entro 10 giorni. I file restano archiviati fino allo scadere dei termini fissati dalla normativa antiriciclaggio. Poi vengono eliminati. Un eventuale soggetto terzo può gestire questa fase per conto di Pistolo. In quel caso, può usare i documenti solo per confermare l'identità, non per altri scopi.

Deposito/prelievo

Ogni movimento di cassa su Pistolo genera un record con importo, metodo, data e codice operazione. Il ventaglio di opzioni include criptovalute come Bitcoin, Ethereum e USDT. Comprende anche carte di pagamento, Revolut, Jeton, Mifinity e bonifico bancario. I dati della carta o del wallet non restano sui server. Il pagamento passa da un sistema di tokenizzazione. Pistolo conserva solo un riferimento anonimo alla transazione, mai il numero completo della carta. Per i pagamenti in criptovaluta viene registrato anche l'indirizzo del wallet. Serve come prova in caso di contestazione. Questi dati servono alla contabilità interna e alla gestione di eventuali reclami.

Login da nuovo dispositivo

Quando l'utente entra su Pistolo, il sistema salva quattro elementi tecnici. Sono indirizzo IP, dispositivo usato, browser e momento esatto della sessione. Se il sistema rileva una combinazione insolita, chiede una conferma via email. Questo avviene prima di completare l'ingresso. Pistolo non richiede un codice SMS o un'app di autenticazione. L'accesso resta basato solo su email e password, oppure sul servizio PlayID.

Quali dati vengono raccolti

Categoria	Dati specifici	Finalità	Conservazione
Anagrafica dell'account	Nome e cognome, data di nascita, email, indirizzo di residenza	Apertura e gestione del profilo di gioco	Finché l'account resta attivo
Documentazione KYC	Carta d'identità o passaporto, prova di residenza, conferma del metodo di pagamento	Verifica dell'identità e adempimenti antiriciclaggio	Fino allo scadere dei termini di legge in materia antiriciclaggio
Token di pagamento	Riferimento cifrato al metodo usato per depositi e prelievi	Esecuzione dei movimenti di cassa	Per tutta la durata del rapporto con Pistolo
Attività di gioco	Giochi utilizzati, importi puntati, risultati	Gestione dei bonus e controlli anti-frode	Finché l'account resta attivo
Log tecnici di accesso	Indirizzo IP, dispositivo, browser, data e ora	Sicurezza dell'account e prevenzione di accessi non autorizzati	Periodo limitato, poi resi anonimi
Scambi con l'assistenza	Messaggi di chat e corrispondenza via email	Gestione delle richieste e controllo qualità del servizio	Per il tempo necessario a chiudere la pratica

Condivisione con terzi

Pistolo condivide i dati personali solo con alcuni soggetti. Sono quelli indispensabili al funzionamento del servizio.

Fornitori dei metodi di pagamento: ricevono le informazioni minime per completare l'operazione e applicano le proprie regole sulla privacy.
Fornitore incaricato della verifica KYC: riceve la documentazione d'identità sotto vincolo di riservatezza contrattuale.
Autorità pubbliche: solo in presenza di un obbligo di legge o di una richiesta di vigilanza, nei limiti del quadro normativo applicabile.

Al di fuori di questi casi, nessun dato lascia l'ambiente di Pistolo. La vendita dei dati a terzi non rientra tra le pratiche di Pistolo. Lo stesso vale per il loro impiego a fini pubblicitari, senza un consenso specifico dell'utente.

I tuoi diritti

Chi usa Pistolo può far valere una serie di diritti verso il titolare del trattamento. Non serve fornire motivazioni particolari.

Accesso (art. 15 GDPR): conoscere quali dati sono trattati e come.
Rettifica (art. 16 GDPR): far correggere informazioni sbagliate o incomplete.
Cancellazione (art. 17 GDPR): chiedere la rimozione dei dati, dove non ci siano obblighi di conservazione in corso.
Limitazione (art. 18 GDPR): bloccare temporaneamente il trattamento in situazioni specifiche.
Portabilità (art. 20 GDPR): ottenere una copia dei dati in un formato leggibile da altri sistemi.
Opposizione (art. 21 GDPR): rifiutare un trattamento basato su interesse legittimo.
Revoca del consenso (art. 7.3 GDPR): ritirare un consenso già espresso, senza effetto retroattivo sul trattamento già svolto.
Reclamo (art. 77 GDPR): rivolgersi all'autorità di controllo competente per una segnalazione formale.

Pistolo non applica alcuna penalizzazione sul servizio a chi esercita questi diritti. La richiesta va indirizzata all'assistenza di Pistolo. Va indicato con chiarezza quale diritto si intende esercitare. Potrebbero essere chiesti elementi aggiuntivi per confermare l'identità del richiedente. I canali restano la live chat e l'email di supporto. In caso di diniego, la motivazione arriva sempre per iscritto.

Sicurezza dei dati

Pistolo applica misure tecniche e organizzative. Servono a proteggere i dati personali. L'infrastruttura viene rivista quando emergono nuovi rischi di sicurezza.

Comunicazioni tra dispositivo e server protette da cifratura SSL a 256 bit
Le password non vengono mai salvate in chiaro: restano convertite in un hash crittografico irreversibile
Elaborazione dei pagamenti tramite tokenizzazione: i numeri di carta non restano visibili sui server
Accesso ai dati riservato al personale autorizzato, diviso per categoria di informazione
Accesso al conto solo con email e password, oppure tramite il servizio PlayID
Chiusura automatica della sessione dopo un periodo di inattività
Controllo continuo delle attività sospette sugli account Pistolo

Modifiche alla presente informativa

Pistolo può aggiornare questo documento nel tempo. Questo accade quando cambiano il processo di trattamento, i fornitori coinvolti o il quadro normativo di riferimento. Un aggiornamento non riduce mai i diritti già riconosciuti agli utenti senza un preavviso adeguato. Chi ha un account su Pistolo riceve una email in caso di modifiche rilevanti. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina di pistolo-play.it.

Ultimo aggiornamento: 2026